Comment Applicare diagnostique votre laveuse
Nous identifions d abord l etape ou le cycle s arrete: remplissage, lavage, drainage, essorage, rincage ou deverrouillage. La pression d eau, les valves, les tuyaux, la hauteur du drain, la pompe, le verrouillage, le moteur, les capteurs et les sorties de commande sont verifies dans un ordre logique.
- Fuite a la porte, aux tuyaux, a la pompe ou au cabinet
- Laveuse qui ne draine, n essore, ne remplit ou ne demarre pas
- Forte vibration ou deplacement sur le plancher
- Bruit de broyage, cognement, bourdonnement ou clic
- Vetements encore mouilles ou detergent restant
- Codes d erreur et arrets intermittents
Pannes courantes et decision de reparation
Une laveuse bruyante seulement pendant l essorage rapide exige des verifications differentes d une machine qui grince pendant le lavage. Nous evaluons l equilibre de la charge, le nivellement, la suspension, la cuve, les roulements, l entrainement et les objets etrangers. Nous expliquons aussi quand le remplacement devient plus raisonnable.
- Le diagnostic tient compte du modele et du symptome complet
- Les pieces sont recommandees apres confirmation de la panne
- Le cout est compare a l age et a l etat de l appareil
Estimation, pieces et garantie de 90 jours
Avant les travaux, le technicien explique la panne diagnostiquee, l option de reparation, les pieces prevues et le cout pratique. La disponibilite varie selon le modele et son age. Les reparations admissibles comprennent la garantie Applicare de 90 jours sur les pieces et la main-d oeuvre. Un rendez-vous le jour meme ou le lendemain peut etre possible selon la route, le diagnostic et les pieces.
- Gardez le numero de modele disponible
- Decrivez le debut du symptome et son caractere intermittent
- Laissez l appareil accessible sans le demonter
Preparation au rendez-vous de reparation de laveuse
Cessez d utiliser votre laveuse en presence de fumee, odeur de brule, etincelles, fuite active, odeur de gaz ou disjoncteur repetitif. Sinon, notez le code d erreur exact et l etape du cycle. Degagez la zone de travail et assurez la presence d un adulte pour l acces et l approbation de l estimation.